(摘自殷慶璋老師新書《互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)碼印刷連鎖店》第108頁)
汪泓愛歐連鎖圖文+古得堡中央工廠總經(jīng)理
最近這幾年,困擾又迷惑數(shù)碼快印店的事件太多......以至于很多快印店的老板越來越迷茫,困惑,和焦慮......
市場不景氣,國家整體經(jīng)濟低速發(fā)展的狀況恐成常態(tài)
競爭激烈,你死我活
低價無底線
以前買機器就能賺錢,現(xiàn)在機器賣掉還虧本
關(guān)門大吉的快印店越來越多
于是,老板們各種積極向上的品格開始顯現(xiàn):
各種學(xué)習(xí),培訓(xùn)
各種交流
各種大會小會
各種參觀
其中,當(dāng)然也包括我......可是,回來后聽到的最多的話卻是:“這還是不適合我!”的確,我們快印店老板哪個不是苦出身,店里哪樣事情不是自己親力親為,從前臺客服到物流小哥,個頂個全能選手,忙完一天,關(guān)上店門,數(shù)著抽屜里一天的營業(yè)額,心情才稍顯輕松和愉快,直到......電話鈴聲再次沒有預(yù)告地響起:“老張,有圖紙打印裝訂,快來拿,急!趕飛機要!趕緊!”
“好的,好的,馬上過來!”,于是,又是“西雅圖(曬圖)不眠夜”!??!可惜,好景不長……
慢慢地,你發(fā)現(xiàn)周圍開了N家快印店
慢慢地,客戶抱怨你價格偏貴
悄悄地,你覺得有時間可以陪老婆孩子吃頓晚飯了
悄悄地,你的伙計去了隔壁老王家店里
生意流失,人員跳槽,業(yè)務(wù)下降
來來來,培訓(xùn),上課,尋求“永恒的真理”
卻發(fā)現(xiàn),到頭來,
青山依舊在,
幾度夕陽紅!
在這里,我要澄清,本人并沒有詆毀和輕視培訓(xùn)和交流的重要性,恰恰相反,學(xué)習(xí),總結(jié),改善,提高,一定是值得肯定和鼓勵的。但什么是我們需要的,急迫的,什么可以暫時放一放,解決企業(yè)核心問題,我認為才是重中之重。
網(wǎng)絡(luò)平臺
產(chǎn)品化營銷
經(jīng)營模式
管理模式
流程管理
品質(zhì)管控
服務(wù)模式
物流體系
看到以上這些專業(yè)詞匯,寶寶的心其實和各位一樣的崩潰......這真的,真的,真的是在說快印店嗎?
真的,我個人真的覺得,天要變了……
理想很美好,現(xiàn)實太殘酷!的確,我認為快印店經(jīng)營的核心是“服務(wù),品質(zhì),性價比”,說來簡單,但要做到又何其難!要快印店做到這些更是難上加難!
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